教育是至关重要的，它不仅能够改变个人，而且也能够改变社会。不论现在的教育发展多么迅猛，它都可以变得更好。

 

　　如今，我们需要更加丰富、更为有效、更容易获得和更能够负担得起的教育。学习不仅是每个人在大学里完成的事情，而且还是大家终身的事情。信息技术将会成为改变教育现有游戏规则的力量。信息技术可以改变学习体验，催生新的学习形态，提供新的学习方式，并将世界连接起来。

 

　　我们坚信，通过应用信息技术能够让高等教育变得更好。高等教育比以往任何时候都更为重要，而信息技术也比以往任何时候能够产生更大的贡献。正如多年来我们在EDUCAUSE所提到的那样：“至关重要的既不是信息，也不是技术，而是你用信息技术来做些什么。”

 

　　2 拒绝条框束缚

 

　　我在本科时主修的专业是一个男性主导的领域。一位好心的教授把我拉到一边告诉我：“女孩不适合从事科学工作。”我明白他对我说的这些是善意的。在我读研究生，到后来成为老师，再到后来在商业领域时候，又有很多女性“不能做”的事情被呈现在我的面前。

 

　　有些时候，我会被告知因为太年轻而不适合做一些工作。还有一些时候，我明明白白地感受到自己太老了。为了进入信息技术行业，我冒险放弃了终身教职来到IBM工作。

 

　　有时候别人会把你放在条框里面，有时候则是你自己把自己放在条框里面。我从未想象到我能够领导EDUCAUSE，也从未想到我能够在高等教育行业工作，在我的个人生活和职业生涯中会有这么多精彩的机会。

 

　　3 商业和高等教育可以相互学习

 

　　在IBM，我负责领导学术技术研究中心。这个研究中心的使命是帮助高等教育行业更好地使用个人电脑。这段经历是使我得以同时涉足学术和商业两个领域，也使我学到了很多关于市场、管理等商业领域知识，这些知识对于我后来在EDUCAUSE的工作大有帮助。

 

　　基于这段经历，我在1998年撰写了《商业想要从高等教育中获得什么》一书。书中突出了工作场所的变化，高等教育面临的挑战，以及对学生至关重要的终身技能。

 

　　在我们不断改进对于21世纪的技能、教育和终身学习的认识时，商业和高等教育之间的相互影响变得越来越普遍。技术、学习科学和消费者需求正在创造能够使所有人获益的新的教育选择。

 

　　4 倾听和学习

 

　　当你在倾听的时候，就是在学习新的知识。当我还是老师的时候，我就从学生那里学到了很多。学生承担了很多责任，他们充满了疑虑，迷失了方向。我们发现，清晰、可预测的毕业路径可以帮助学生避免其中的很多问题。我们越来越多地使用技术来帮助学生们找到完成大学学业的清晰路径和获取成功所需要的支持。

 

　　在此过程中，我们发现，有时候事情发展并不如设想的那般。当信息技术最开始被应用于在线学习的时候，原本设想学生应该会喜欢在线课程，因为他们都能够熟练地使用技术。我们还非常自信地想让一个学生在全国性的项目中讲述在线学习的体验，然而，这名学生却表示他讨厌在线学习。尽管这个结果令人尴尬，但却很有启发。学生一直是信息技术的重要推动力量，他们的看法能够改变高等教育行业对于信息技术的观念。移动电话、网站这些所谓的“技术”，对学生来说仅仅是与如何来做事情有关。

 

　　通过对学生们的观察，我们发现任何地方都可以成为学习场所。无线网络和移动设备使得学习变得非常自由。学习可以在一天中的任何时候进行，也可以在校园中的任何地方或者学生生活的社区中进行，例如、咖啡厅、休息室、可移动的家具和游戏空间开始出现在图书馆中，安静、独立的学习空间开始让位于交互性更强和更为社会化的空间。

 

　　5 敢于冒险

 

　　我最大的机会之一始于拿起电话。从“你有兴趣讨论一个想法吗？”开始的谈话变成了“下一代的学习挑战”这个具有变革作用的计划。这一计划将调动总额超过6亿5千万美元的基金用于资助学校、大学和其他组织使用技术来推动学生的成功。

 

　　从零开始，计划所有的事情并尽快投入，这种体验是疯狂的，也是我经历过的最好的事情之一。这项工作，由比尔和梅丽达盖茨基金会以及其他组织共同资助，已经推出了一系列有关学习分析、数字化课件、以能力为基础的教育、新的模型等计划。

 

　　这项计划正在改变高等教育和K-12教育。它正在通过职业发展和像突破模型学会和突破模型孵化器这样的变化管理计划来创造新一代的教育领导者和突破性模型。NGLC已经成为了创新的前沿，这是一项艰苦而快乐的工作。

 

　　6 所有事物都有所关联

 

　　我喜欢发现不同领域知识之间的联系，从讨论中发现主题，并在模式显现时发现它们。对我而言，参观校园、了解新技术和关注高等教育领域的变化都是令人着迷的事情。

 

　　在20世纪90年代，大家都在讨论未来的校园。远程教育转变为分布式学习，并进一步转变为基于互联网的混合式学习。那时，我们关注的是技术设施和网络层面的连接。然而，时代已经发生了变化。

 

　　2004年，我在加入EDUCAUSE并担任副总裁的时候，负责国家学习基础设施计划（National Learning Infrastructure Initiative，NLII），该计划是第一个大规模的聚焦于如何在教学和学习中使用技术的创新计划。

 

　　2005年，我们将计划的重点从学习基础设施转移到创立EDUCAUSE学习计划（EDUCAUSE Learning Initiative，ELI）。ELI主要关注相互连接的学习者、学习原则与实践以及学习技术。

 

　　连接是与在线息息相关的。然而，通常大家都认为面对面和在线是互斥的。其实面对面和在线并不是二选一的关系，现实世界和虚拟世界是有联系并相互连接的。

 

　　人和数字化是相互融合和相互促进的。在虚拟世界中，所有人和所有东西都是相互连接的。在国家内部和国家之间我们都有很多共同之处。例如，我会去走访世界上任何一个校园或者去任何一个地方参加会议。

 

　　我在EDUCAUSE工作的时候，EDUCAUSE通过联合项目（如Jisc领导力项目）的方式积极地与世界上其他国家的同行合作，帮助他们建立与EDUCAUSE类似的组织（如日本的AXIES计划），将世界各地的组织召集起来进行对话和协作（如高等教育信息技术协会联盟），并且迎接近五十个国家的代表参加EDUCAUSE年度会议。可以说，世界真的很小。

 

　　7 推进公益事业

 

　　在EDUCAUSE，我们经常说“用不寻常的思维来做公益”，同时强调“公益”和“不寻常的思维”是非常重要的。令人自豪的是，EDUCAUSE的主要贡献之一，就是在跨越难以置信的广泛的组织之间，为从事这一职业的人们之间建立了联系。

 

　　EDUCAUSE由内而外地对高等教育行业的信息技术应用产生贡献。例如，通过管理和领导力组织来使得成员之间能够相互提供帮助。在EDUCAUSE，我有幸利用了相当多的时间来帮助由外而内的建立这个行业。

 

　　我写了很多书和文章，做了很多演讲来传播我对高等教育行业中信息技术的理解和观点。例如，2005年我撰写了《你需要知道的7件事情》，其中的信念使得信息技术能够被教育者所理解。

 

　　信息技术能够支持很多可选的模型。信息技术允许我们有不同的想法，进行不寻常的思考，做不同的事情。最终，这些想法都会回归到我开始思考的地方，那就是教育至关重要。

 

　　现在对于高等教育和信息技术来说都是极好的时代。但是，未来对我们所有人而言都值得期待！（翻译：杜炤）